1. Responsable
surtetulista (en adelante, “el responsable”), con domicilio en Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio web (surtetulista.com).
2. Datos personales que recabamos
Para responder a las solicitudes que nos envías a través del formulario de contacto, recabamos:
- Nombre
- Nombre de tu tienda o negocio
- Correo electrónico
- Número de teléfono / WhatsApp (10 dígitos)
- Texto libre de tu mensaje
Adicionalmente, el propio formulario incluye campos ocultos de seguridad (honeypot y marca de tiempo) que se usan para distinguir envíos legítimos de bots.
3. Finalidades
Usamos los datos personales para:
- Responder a tu solicitud de propuesta o información.
- Dar seguimiento a la conversación de venta durante un periodo de hasta 90 días posteriores a tu última interacción.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales que nos apliquen como prestadores de servicios.
No usamos tus datos para marketing masivo ni para venderlos a terceros. Si en algún momento queremos enviarte contenido comercial recurrente, te lo preguntaremos y podrás oponerte.
4. Transferencias
Para operar este sitio y almacenar las solicitudes que nos envías, compartimos datos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
- Firebase (Google Cloud): hosting, funciones serverless y base de datos Firestore. Almacén principal en Estados Unidos. Consulta su política .
- Google Analytics 4: medición anónima de uso del sitio. Consulta su política .
- Google Fonts: tipografías servidas desde la red de Google. Cada request envía tu IP a Google.
Si la operación lo requiere y es indispensable para darte el servicio (por ejemplo, una integración de pagos con un procesador externo), te informaremos previamente y solicitaremos tu consentimiento.
5. ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a conocer qué datos tenemos tuyos, así como a rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO). Para ejercerlos, escríbenos a contacto@surtetulista.com con tu nombre y la descripción de tu solicitud. Responderemos en menos de 20 días hábiles conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
6. Cookies y tecnologías similares
Este sitio utiliza:
- Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del formulario y de la sesión.
- Google Analytics 4: medición agregada y anónima. Puedes desactivarla instalando el complemento de exclusión de Google.
7. Cambios a este aviso
Si modificamos este aviso de privacidad, publicaremos la versión actualizada en esta misma URL con la fecha de última actualización. Para cambios materiales que afecten el tratamiento de tus datos, te avisaremos por correo electrónico si tenemos uno registrado.
8. Autoridad reguladora
Si consideras que tus derechos de protección de datos personales han sido vulnerados o presumes alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrás interponer una denuncia o queja ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales).